O paciente recebe só o que você liberar

Receita com código de verificação, resultados e documentos, no celular do paciente, com credencial própria. A evolução clínica fica no prontuário.

Você cria o acesso; o paciente ativa a conta e entra com credencial própria, separada da sua.

O Início do portal, no celular
  • 3 exames pedidos

    Pedido em 4 de setembro de 2026. Você pode coletar no laboratório de sua preferência.

    Ver o pedido

Recorte real da interface do produto, com dados fictícios.

O paciente não se cadastra sozinho

  1. Você libera no atendimento

    Compartilhar é um ato do atendimento. Nada vai ao portal por padrão.

  2. O paciente ativa a conta

    E-mail e código do convite, data de nascimento, senha. O link ainda é entregue por você.

  3. Abre no que precisa de hoje

    Receita pronta, orientação da última consulta, mensagem nova. Sem nada, a tela diz isso.

Criar o acesso, no prontuário
Portal do paciente

Acesso do paciente ao portal

O paciente não se cadastra sozinho: ele só entra no portal se você convidar.

Com o acesso ativo, ele passa a ver pelo celular dele: as receitas que você emitir, os pedidos de exame, os resultados de exame cujos valores você já conferiu, as orientações dos atendimentos que você marcar como compartilhados, os documentos que você marcar como compartilhados e as mensagens trocadas com a sua equipe. A sua nota clínica completa e os códigos de diagnóstico não vão para o portal, e um documento sem essa marca também não.

Esta tela não consegue conferir o estado atual do acesso deste paciente — o servidor ainda não expõe essa consulta. O que cada ação fez aparece aqui embaixo, depois de executada.

O convite vai para marina.castelo@exemplo.com.

Recuperar é para quando o paciente perdeu o acesso — esqueceu a senha, trocou de celular. Convidar não serve para isso: contra um acesso que já funciona ele é recusado, de propósito.

Encerrar o acesso

Revogar desliga o portal deste paciente na hora, inclusive nos aparelhos já conectados. Nada do prontuário é apagado e o que ele já leu continua com ele — revogar fecha a porta, não desfaz o que passou por ela. Para devolver o acesso depois, use Recuperar.

Convidar emite um link de uso único; entregar é você quem faz.

O que o paciente preenche

Convite

Ativar meu acesso

Sua médica ou seu médico criou este acesso para você. Aqui você vai encontrar suas receitas, seus exames e as orientações de cada consulta. Nada é publicado sem a liberação de quem te atende.

O mesmo endereço para o qual o convite foi enviado.

Está na mensagem que você recebeu. Se veio como link, este campo já vem preenchido.

É como confirmamos que este acesso é seu.

Mínimo de 8 caracteres.

Ao ativar, você passa a acessar seus próprios registros neste aparelho. Este acesso é pessoal.

Os termos de uso e a política de privacidade ainda não estão publicados neste aplicativo. Peça uma cópia a quem te atende.

Quatro campos, e os três primeiros o convite já traz.

Quatro abas, no navegador, sem baixar app

  • Resultados, documentos e receitas

    O que foi liberado, aberto do celular. O laudo abre inteiro, sem interpretação.

  • Código de verificação e pedido de renovação

    O código que a farmácia confere, na tela. Pedir renovação envia uma mensagem a quem prescreveu.

  • Fica no prontuário. Não é WhatsApp.

    Depende do canal de saída

    O paciente escreve, quem atende responde, a conversa fica no registro. Sem prazo de resposta.

  • Ele vê o que autorizou, e revoga

    Autorizações ativas, com data, e um botão que retira o acesso na hora.

A conversa, dentro do portal
  • Doutora, a receita do losartana acabou. Consigo renovar?3 de setembro de 2026 às 14:40 · lida
  • Consigo sim. Vou revisar a pressão da última consulta e emitir hoje.3 de setembro de 2026 às 15:05
  • Pedido de renovação

    Pedido de renovação de receita4 de setembro de 2026 às 06:12

O pedido de renovação entra identificado; o paciente não digitou aquilo.

O que o portal não faz

As mesmas frases aparecem dentro do portal, na tela em que o paciente as procuraria.

  • Aviso no celular quando algo chega

    A mensagem fica no portal. Não há canal de saída neste produto hoje: nem push, nem e-mail.

  • Interpretação do resultado no celular

    O laudo abre inteiro, do jeito que quem atende liberou. Interpretar continua sendo ato clínico.

  • Não é atendimento de urgência. Se estiver passando mal agora, procure um pronto-socorro ou ligue 192.

    Este canal não tem prazo de resposta garantido.

Os avisos que ficam em cima da conversa

Este canal fica registrado no seu prontuário. Não é WhatsApp.

Não é atendimento de urgência. Se estiver passando mal agora, procure um pronto-socorro ou ligue 192.

O aviso que a tela de agenda mostra

Fase 2 · fora do escopo desta versão

Confirmação e lembrete por WhatsApp

Ao agendar, o paciente receberia a confirmação na hora, e 24 h antes um lembrete com "responda 1 para confirmar ou 2 para reagendar". Nada disso sai daqui: este produto não tem nenhum canal de envio — nem WhatsApp, nem SMS, nem e-mail.

O que precisa existir antes

  • Uma conta de provedor de WhatsApp Business (BSP) com templates aprovados — aprovação de mensagem é ato externo, não configuração.
  • Um domínio remetente verificado, caso o canal escolhido seja e-mail. É o mesmo bloqueio do convite de equipe e do convite do portal.
  • Uma decisão de produto sobre consentimento: mandar lembrete é tratar dado de contato para finalidade nova.

O que existe hoje

A confirmação é registrada aqui, por você ou pelo profissional, a partir do que o paciente disser por onde já falar com a clínica. "Não confirmou" quer dizer que ninguém marcou — não que o paciente ignorou uma mensagem.

Onde ele chega antes de ter conta

  • Uma URL, uma coluna, um objetivo

    Entender quem atende e pedir contato. O horário é combinado com o consultório.

    Profissional fictícia. Nenhum dado desta página pertence a uma pessoa real.

A página pública, como o paciente vê

Dra. Camila Reis

Dermatologia clínica · CRM/SP 123456

Atendo adultos e adolescentes em consultório, com consulta de 40 minutos. Acne, dermatite, queda de cabelo e acompanhamento de manchas — com tempo para explicar o que você tem e o que vamos fazer.

Convênios

  • Particular
  • Reembolso
  • Bradesco Saúde
Endereço
Rua Oscar Freire, 1200 · cj. 74 · Jardins, São Paulo
Atendimento
seg a qui · 9h às 17h

Uma coluna, sem menu do produto, e uma ação principal fixa embaixo.

O portal nasce do atendimento

Crie o acesso na consulta; o paciente entra pelo portal com a própria senha.

Criar acesso para pacientes