O dia de todos os profissionais, numa tela só
Quem vem e quem confirmou, a equipe, as cotas de IA e a fila de interessados. Feito para admin e recepção.
O papel de admin vem do servidor a cada pedido; recepção não precisa de CRM.
- 14:40Otávio LundNão confirmou
Dra. Camila Reis · Primeira consulta · Agendado
Retorno de dor lombar
Recorte real da interface do produto, com dados fictícios.
Um passo liga tudo, e o resto é convite
Quem habilita vira admin
Um formulário, e a clínica existe. Hoje ainda exige CRM declarado de quem habilita.
Convide a equipe
E-mail, nome e papéis. O link aparece uma vez na tela; você o entrega pelo canal que já usa.
A pessoa aceita
Com a conta que já tem, ou criando uma. O link preenche os campos; não há e-mail automático.
Autodeclarado, sem checagem em conselho — a prescrição é que valida de verdade, depois. Informado no onboarding.
É o que libera as rotas que tocam dado de paciente real. Só acontece aqui, com o formulário abaixo.
Habilitar a clínica é o segundo fato. O primeiro não concede o segundo.
Quem vem, quem entra, e quem só demonstrou interesse
Quem vem, quem confirmou
A fila de todos os profissionais, filtrável. A recepção marca confirmado, não vem ou pendente.
Quem entra, com qual papel
Papéis e revogação, inclusive do próprio assento. O servidor recusa remover o último admin.
Fila, não funil
Registrar contato, virar paciente, arquivar com motivo. A consulta quem marca é quem atende.
Comentário vira DM, com regra sua
Depende de app Meta aprovadoConecte a conta da clínica e escreva até 25 regras: gatilho, público, palavras e a mensagem que sai.
- @marina.casteloAguardandoInstagram
Entrou em 2026-09-04 · último contato: nunca
Perguntou sobre consulta de dermatologia no comentário do post.
Três ações no estado aberto; depois de virar paciente, nenhuma.
Automações
Regras de resposta
2 de 25 regras
- Comentou no post de acne
Comentário em post · Qualquer pessoa
Palavras: agendar (qualquer palavra)
Vale para qualquer post
- Novo seguidorNão entregável aindaPausada
Novo seguidor · Só na primeira interação
Vale para qualquer post
A regra de novo seguidor fica salva e marcada como ainda não entregável.
O plano é um teto, e quem o distribui é você
A cota do plano, por profissional
Distribuição por pessoa e recurso, com aviso de estouro. A soma nunca passa do plano.
Vinte e quatro de trinta distribuídas; o servidor recusa passar do plano.
O que a Clínica não é
As mesmas frases aparecem dentro do produto, na tela de cada uma.
Um pipeline de vendas
Sem score, sem estágio, sem dono e sem ganho ou perdido. É uma fila com três ações.
Acesso do admin ao prontuário
A área de admin não importa atendimento, nota, prescrição, exame nem o tipo Patient. Um portão de build reprova.
Captura automática do Instagram
A fila funciona ponta a ponta com cadastro manual — quem chegou por DM, telefone ou indicação. Arquivar apaga o dado em 30 dias.
Confirmação e lembrete por WhatsApp
A confirmação é registrada aqui, por você ou pelo profissional, a partir do que o paciente disser por onde já falar com a clínica. "Não confirmou" quer dizer que ninguém marcou — não que o paciente ignorou uma mensagem.
Fase 2 · fora do escopo desta versão
Captura automática do Instagram
Quem comentasse uma palavra-chave no seu post entraria sozinho nesta fila, com o @ e o termo que usou. Isso não acontece: nenhum provedor está conectado, e o código que faria a captura recusa antes de abrir conexão.
O que precisa existir antes
- Um app Meta com App Review aprovado para mensagens do Instagram — revisão humana da Meta, contra uma conta real, não uma variável de ambiente.
- Token de página e assinatura de webhook guardados como segredo, nunca no código da infraestrutura.
- Uma decisão de consentimento: um comentário público não é permissão para guardar telefone.
O que existe hoje
A fila funciona ponta a ponta com cadastro manual — quem chegou por DM, telefone ou indicação. Arquivar apaga o dado em 30 dias.
Fase 2 · fora do escopo desta versão
Confirmação e lembrete por WhatsApp
Ao agendar, o paciente receberia a confirmação na hora, e 24 h antes um lembrete com "responda 1 para confirmar ou 2 para reagendar". Nada disso sai daqui: este produto não tem nenhum canal de envio — nem WhatsApp, nem SMS, nem e-mail.
O que precisa existir antes
- Uma conta de provedor de WhatsApp Business (BSP) com templates aprovados — aprovação de mensagem é ato externo, não configuração.
- Um domínio remetente verificado, caso o canal escolhido seja e-mail. É o mesmo bloqueio do convite de equipe e do convite do portal.
- Uma decisão de produto sobre consentimento: mandar lembrete é tratar dado de contato para finalidade nova.
O que existe hoje
A confirmação é registrada aqui, por você ou pelo profissional, a partir do que o paciente disser por onde já falar com a clínica. "Não confirmou" quer dizer que ninguém marcou — não que o paciente ignorou uma mensagem.
Habilite a clínica em um passo
Você vira o admin. A equipe entra por convite; o prontuário fica com quem atende.
Habilitar a clínica